淮北市市委书记汪华东接访群众：直面民生关切，推动问题解决

　　5月7日，淮北市委接访大厅内，市委书记汪华东与来访群众面对面交流，倾听城乡建设、劳动社保等领域的诉求，现场协调解决多起历史遗留问题。这场接访活动不仅体现了市委市政府对民生问题的高度重视，更展现了党政领导干部“开门办公”的务实作风。汪华东强调：“群众利益无小事，必须把每一件诉求都当作大事来办。”

　　接访现场：从“急难愁盼”到“立行立改”

　　当天，来访群众反映的问题主要集中在老旧小区改造、农民工欠薪、社保卡补办等民生领域。一位来自相山区的居民提出，小区排水设施年久失修，雨季内涝严重。汪华东当即要求住建部门牵头排查，限期整改，并承诺“下周回访进度”。类似案例在接访中屡见不鲜，现场能解决的当场拍板，需协调的则明确责任单位和时限，确保“事事有回音”。

　　针对社保卡补办等高频问题，汪华东特别提醒市民可通过“淮北人社”微信公众号查询合作银行网点，或拨打12333服务热线咨询，简化流程“让数据多跑路，群众少跑腿”。

　　制度保障：党政领导接访常态化

　　此次接访并非孤例。淮北市已建立党政领导干部轮值接访机制，每周三由不同分管领域的市领导坐镇接待中心，覆盖纪检监察、生态环保等专项议题。例如，市委常委、市纪委书记李朝晖将于5月14日轮值，重点受理涉及干部作风、公共资金使用等投诉。这种“随机接访+预约接访”相结合的模式，既拓宽了群众反映渠道，也倒逼各部门提升问题化解效率。

　　民生实事落地：从“清单”到“获得感”

　　2023年以来，淮北市将民生问题解决纳入系统性工程，围绕交通出行、文体服务、城乡建设等10大领域实施30项民生实事。截至去年底，50项具体任务中超八成已完成，例如新增公交线路覆盖偏远乡镇，文体场馆免费开放惠及10万人次。汪华东在接访中多次提及这一工作框架：“民生投入要像盖房子一样，地基打牢了，群众幸福感才能层层加高。”

　　数据背后的温度：政策解读与市民反馈

　　对于政策落地的“最后一公里”，淮北市采用“白话版”解读配套措施。例如，农民工欠薪维权可直接拨打0561-3032501专线，且投诉案件需在7个工作日内启动调查。一位参与接访的建筑工人感慨：“以前觉得找政府办事像爬山，现在有了‘绿色通道’，心里踏实多了。”

　　结语：接访不止于“一天”，民生贯穿于“全年”

　　从市委书记的一线接访到常态化制度设计，淮北市正以“刀刃向内”的勇气破解民生难题。正如汪华东所言：“接访日是窗口，365天的落实才是答案。”随着党政干部与市民的双向奔赴，淮北的民生答卷必将写下更多温暖注脚。