成都女子网购避孕套遭骑手骚扰事件引隐私保护热议‌

　　近日，四川成都一名女性网友通过电商平台订购避孕套后，遭遇配送员不当言行及短信骚扰。该事件因涉及消费者隐私泄露及服务规范问题，引发公众对平台责任的热议。

　　事件经过

　　下单与配送异常‌

　　当事人王女士（化名）通过淘宝在京东便利店春熙路店下单了一盒消毒液及避孕套，由某外卖平台骑手配送。收货时，配送员以“意味深长”的眼神注视王女士，离开后还发送短信称“12只，注意身体啊，美女”。

　　消费者质疑隐私泄露‌

　　王女士指出，商品使用黑色塑料袋包装且小票信息被折叠隐藏，但配送员仍知晓其购买避孕套的具体数量，并获取其电话号码发送短信。她质疑平台或商家存在隐私保护漏洞。

　　涉事方回应

　　平台处理进展‌

　　淘宝平台已退还避孕套货款，但未直接回应隐私泄露问题。

　　涉事配送平台（饿了么）客服表示将核查订单信息，若属实将对骑手进行违规处罚，并强调平台严禁骚扰行为。

　　商家与配送平台责任划分‌

　　京东便利店称已采取隐私保护措施，推测配送员可能通过平台系统查看订单详情。目前该骑手已被门店拉黑。

　　社会反应与行业反思

　　网友观点分化‌

　　多数网民谴责骑手行为，认为其侵犯隐私且涉嫌性骚扰；少数声音认为消费者“反应过度”。

　　专家呼吁完善隐私机制‌

　　事件暴露电商及配送环节的隐私保护缺陷。舆论呼吁平台强化订单信息加密技术，并建立骑手行为监督机制，避免消费者因购买私密物品遭受二次伤害。

　　截至4月27日，配送平台尚未公布最终调查结果。该事件或推动行业进一步规范配送服务标准及隐私保护措施。

　　注‌：类似事件并非首次曝光。2019年，网络曾谣传“女子因配送延误致避孕失败”，后被警方辟谣，反映出公众对隐私及服务质量的长期关切。